不收手续费。在事故理赔方面，通过平安保险网上车险以及电话投保与其它途径投保并无二致，都可享受平安车险“万元以下资料齐全，一天赔付”的快速理赔服务以及“异地出险，当地理赔，全国通赔”的保障。即便在外地发生了交通事故，一样可以获得及时的理赔，这是因为平安车险已经在全国335个产险柜面均设置了小额案件快速通道，并安排专人处理所有符合承诺服务范围内的车险案件，保证了结案的时效。
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