跟硬件没什么关系应该是系统的问题建议你找个安装盘来升级修复系统另说一句,那个所谓的升级根本没什么用所谓的打补丁只给正版用户,如果你不是正版,劝你还是关了吧弄个好的杀毒软件比什么补丁都强真要打补丁,网上到处都有,自己下个就是了用自带的升级费时费力,可能还让系统崩溃那就是你自己安装了什么软件导致冲突了,很简单,用你的安装盘把系统修复一次就没问题了,或者幸运的话,你可以试一下系统还原到没出问题之前