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当旅行社和旅游者以及其它旅游企业发生矛盾的时候导游人员该怎么处理
当旅行社和旅游者以及其它旅游企业发生矛盾的时候导游人员该怎么处理
2024-11-22 08:06:29
推荐回答（2个）
回答（1）：
合理、合法
站在公正的立场说出矛盾的事实情况就可以了。不需要你站在中间处理任何问题，你的主要职责就是说出事件发生的全过过程就可以了。矛盾的解决办法不是有导游处理的。
回答（2）：
没什么可说的， 中国有法律
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