公共关系调查的主要内容是什么

公共关系调查的主要内容有组织的基本情况调研、组织经营状况、创立的时间、重大事件及其影响；经营目标和经营宗旨等。

较强的针对性和实用价值。针对性和实用价值是调查报告的灵魂，对任何一个组织而言，需要了解和掌握的各种信息是十分广泛的，应该说内容越多越好，但是，每项公共关系调查都有相应的目的，公共关系调查报告要围绕本次调查的目的要求，针对所要解决的问题来展开报告的写作，以体现调查报告的实用价值。

调查报告的针对性主要包括两方面：首先，撰写公共关系调查报告必须明确调查的目的。任何调查报告都是目的性很强的，无论是为了解决某一问题，还是为了说明某一问题。

撰写调查报告时必须做到目的明确，有的放矢，围绕主题展开论述，要防止东拉西扯，分散视点，淡化主题。其次，必须明确调查报告的阅读对象。

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扩展资料

公共关系调查报告的针对性越强，反映的相关信息内容就越具体，为制定对策提供的信息就越充分，对决策者拟定或出台有关决策方案的指导性就越强，公共关系调查报告的实用价值就越大。

所以，公共关系调查报告的针对性和实用价值是密不可分的，要提高公共关系调查报告的实用价值，就必须在调查中和撰写报告时注意强调其针对性的特点。

数据准确，真实客观。公共关系调查报告另一个突出的特点，是要通过大量的调查材料和确凿的数据、典型事例，来说明社会环境的变化和发展，反映组织形象的变化和现状，找到组织存在的问题，寻求公众的社会需求。撰写报告时要避免主观臆造，既不能夸大和缩小实事，也不能对材料各取所需，张冠李戴、移花接木。

参考资料来源：/baike.baidu.com/item/%E5%85%AC%E5%85%B1%E5%85%B3%E7%B3%BB%E8%B0%83%E6%9F%A5%E6%8A%A5%E5%91%8A"target="_blank"title="百度百科-公共关系调查报告">百度百科-公共关系调查报告

公共关系调查包含内容有：
(1)组织自身状况调查
组织的基本情况调研
组织实力情况调查

(2)相关公众状况调查
公众构成情况调查
公众需求情况调查
公众评价情况调查
(3)传播媒介状况调查
大众传播和网络传播情况调查
专题活动媒介情况调查

(4)社会环境状况调查
基本社会环境状况调查
具体市场环境状况调查
所属行业环境状况调查
(5)组织形象调查
1.自我形象的调查
2.组织实际形象
3.公众期待形象
4.组织差距分析
公共关系调查的目的就是以了解组织的知名度和美誉度两项指标为依据。
认知度＝知晓人数/公众人数×100%
美誉度＝赞美人数/知晓人数×100%

　　组织的基本情况调研
　　指对组织内部的各种因素的分析，主要是分析组织的政策、活动程序及行为是怎样促成问题的产生和环境的变化的，还包括对组织关键人物的观点和行为的分析，对与问题相关的组织内各部门和单位的活动过程的分析及组织历史等问题的分析。

　　组织经营状况

　　创立的时间、重大事件及其影响；经营目标和经营宗旨等

　　员工队伍情况

　　人事资料，明星人物，高层领导的有关情况等

　　[编辑]组织形象调查
　　组织形象是组织内外公众对组织的整体印象和评价，也是组织的表现和特征在公众心目中的反映。因此，公共关系调查的目的就是以了解组织的知名度和美誉度两项指标为依据。

　　知名度＝知晓人数/调查人数×100%

　　美誉度＝赞美人数/知晓人数×100%

　　[编辑]组织的公众舆论调研
　　组织形象调研

　　1、自我期望形象

　　(1)组织领导层的经营目标和经营策略调研

　　(2)组织员工的期望和要求调研

　　2、组织实际形象

　　(1)形象地位测定

　　(2)形象要素的分析

　　公共动机调研

　　表现为世界观（信念、理想）、兴趣、意图等形式

　　活动效果调研

　　传播效果调研

　　阅读（视听）率 、认知率 、实效率

　　组织的社会环境调研
　　政治法律环境

　　例如经济合同法、环境保护法、劳动法、广告法、商标法及有关内容

　　经济环境

　　一个国家或地区的经济制度、经济结构、物质资源、经济发展水平、消费结构和消费水平，以及未来的发展趋势等状况

　　人文环境

　　指一个国家和地区的人口结构、家庭状况、文化教育水平、生活习俗、社会规范和文化观念等