手机来电有声音 接通电话听不到声音 必须开免提才能听到说话 是怎么会事？

来电有声音和免提有声音说明扬声器没有问题，根据情况判断是手机听筒的问题。

建议：

1. 通话过程中调节侧面音量键上键，将音调大。

2. 若您的机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉/倾听）-关闭所有声音-关闭该功能。

3. 将手机关机重启尝试。检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。

4. 更换其他位置尝试，排除是否所处位置信号不好导致。

5. 更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

6. 若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。

重新设置下手机铃声及手机音量，如果还不行，就可能需要专业维修了。

故障分析：

来电有声音和免提有声音说明扬声器（一般在手机的底部或者背部）没有问题；

根据情况判断是手机听筒（在手机上部，即平时接电话贴近耳朵的地方）的问题；

故障解决：

1. 在来电时，先不要开启免提，尝试按下音量键，将通话音量调制最大；

2. 如1步骤无效，尝试重启手机；

3. 如以上步骤均无效，则可以排除手机误操作和软件系统问题，那么就是手机听筒硬件的问题，这种问题只能送修；

听筒坏了或者进水了