您好:
如果您使用的是单联打印纸,请进行以下操作:
1.将打印机上的纸厚调节杆放置到0的位置;
2.将色带盒取下,在没有色带的情况下打印测试,仔细观察纸张上留下的针痕是否完整清晰。如果是完整清晰的,则说明您遇到的问题是色带造成的,建议您重新安装色带或更换新的色带;如果针痕不完整或不清晰,则很有可能是打印头存在硬件故障,建议您联系爱普生授权的服务中心进行维修。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
如果您使用的是多联复印打印纸,请进行以下操作:
1.如果所有打印联均出现问题,则很有可能是打印头存在硬件故障,建议您联系爱普生授权的服务中心进行维修;
2.若只有第一联打印不完整或不清晰,复写联是正常的,说明您遇到的问题是色带造成的,建议您重新安装色带或更换新的色带;
3.如果第一联打印完整清晰,复写联打印出现问题,请您确保所使用的纸张不超过7层(1份原件+6份复印件),如果超出这个范围,请您更换7层以内的复写纸打印测试。同时可尝试进行以下操作:
a.将纸厚调节杆放置到低一层的位置(即若7联写印纸时,纸厚调节杆放置到6的位置);
如果问题仍然存,建议您联系爱普生授权的服务中心进行检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
若以上方案仍无法解决您的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:
点击以下链接https://www.epson.com.cn/apps/tech_support/进入爱普生官方网站,
滑动到中间位置,最左方,点击“工程师在线”实时与爱普生工程师在线交流,
以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五8:30-18:00)
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2.将色带盒取下,在没有色带的情况下打印测试,仔细观察纸张上留下的针痕是否完整清晰。如果是完整清晰的,则说明您遇到的问题是色带造成的,建议您重新安装色带或更换新的色带;如果针痕不完整或不清晰,则很有可能是打印头存在硬件故障,建议您联系爱普生授权的服务中心进行维修。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
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2.若只有第一联打印不完整或不清晰,复写联是正常的,说明您遇到的问题是色带造成的,建议您重新安装色带或更换新的色带;
3.如果第一联打印完整清晰,复写联打印出现问题,请您确保所使用的纸张不超过7层(1份原件+6份复印件),如果超出这个范围,请您更换7层以内的复写纸打印测试。同时可尝试进行以下操作:
a.将纸厚调节杆放置到低一层的位置(即若7联写印纸时,纸厚调节杆放置到6的位置)。
如果问题仍然存,建议您联系爱普生授权的服务中心进行检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
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以便问题得到及时解决。
针式打印机的打印头内有若干根打印针,打印时,每次有一根穿透色带,把色带上的颜料扎入纸面形成色点,若干个色点形成一个文字。通常一根针只负责一个字的一小部分。
你遇到的这种情况可能是打印头有断针,先更换色带,再打印一张试试看,如果还是这样,肯定有断针,请找专业人员修理。
看着不像是跳针/断针等问题。你可以打一段TXT文件试试,如果没问题,可能是你所用软件内部设置问题;如果问题依旧,可能是驱动问题。可以用别的电脑测试一下以确定。
色带更换新的就没事了!