您好，亲爱的管家用户 请问您在这之前是否有刷机，或恢复出厂设置，或用过第三方软件清理的操作？或者是卸载之后又重装了管家？ 建议您用文件管理工具查看一下.tmfs/文件夹的大小，是否与原视频文件大小总和相当。若是有明显差别，那么可能与您的误操作有关，造成加密数据库文件破坏，很抱歉，这时是无法恢复的。感谢您对腾讯手机管家的支持！
