工行网上银行无法查几年前的交易记录，只能查到近一年内的交易记录。要查几年前的交易情况，只能由银行卡主持身份证和银行卡，去开卡的工行柜台办理查询手续。
几年前就查不到了，最多也只能够查到一年的。如果你想查两年以上的好像得到银行柜台查，听说还要收费但收多少要电脑说了算。
查不到,需要到柜台去处理.
