手机关机、欠费停机、无信号、无网络、UIM卡被锁状态下不可充值和通过手机UTK菜单查询深圳通余额和交易明细，但可正常刷卡消费。“天翼深圳通（非4G版）”是由深圳电信与深圳市深圳通有限公司、深圳联祥瑞公司联合推出的一种手机支付业务。“天翼深圳通”可以用于乘坐公交、地铁等，也可在深圳市区域内贴有“深圳通”标识的便利店、社区超市等小额消费商铺内使用刷手机消费。适用于深圳天翼非4G手机用户，暂不支持iPhone手机终端用户。可通过指定营业厅办理。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服30为你解答。
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