火车退票有哪些规定?

2025-04-14 17:44:57
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  1. 退票规定:
    乘客提前15天办理退票的,不需要支付退票手续费;
    距发车时间15天以内、48小时以上退票的,收取票价的5%;
    在发车时间前24小时至48小时之间的,收取票价的10%;
    在发车时间24小时以内的,则仍收取票价的20%。

  2. 退票时间:
    在发站开车前;
    特殊情况也可在开车后2小时内。

  3. 15天以上不扣手续费,48小时以上十五天内5%,24小时以上10%,小于24小时核收20%。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

  4. 一张车票只能办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。

  5. 旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。