退票、改签、订票成功与否可用下面方法:下载铁路12306官网客户端,按页面提示注册。成功注册后进入网页,待页面下方变黄才算正式联通系统。点击下方订单查询,点末出行订单,点查询会出现订票人姓名及张数,再点出现车票详情。点页面上方退票,再点下方退票,点确认即可。希望帮到了你,满意记得好评谢谢!