你好。
1：在其他apple设备上或者官网上登录你的这个账号。看看是不是能正常登录。还是被锁。
2：如果这个账号状态正常，但是mini上登录不了，就想一下，问一下，你身边同事朋友家人、有没有账号开头结尾跟你一样的。被他们登过。
3：最坏的打算：你的账号被盗过，而且是被改的id账号，不是光改的密码。让后你又找回来了，这种情况的话：当你找回账号时、等于重新创建了一个账号，而不是你原来的账号，所以，你要解开不是用你的id，而是用被盗的人的id。才能解开。
4：真的无法解开，最终解决办法就是打400客服电话。他们有专门的激活锁团队解锁。但是要你提供全部的购机证明。
不知道我的回答够不够详细。希望能帮到楼主。
望采纳。
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