1、大多时候，当 App Store 打不开时，都是因为网络连接的原因，所以我们这里从手机上连接的无线网络下手。先请打开主屏上的“设置”应用
2、在设置列表点击“无线局域网”一栏
3、接着请在无线局域网列表里，点击当前已经连接好的无线右侧的“信息”
4、随后在无线网络详情列表里，找到 DNS 一栏，删除原来的地址，把 114.114.114.114 填上去。
5、手机的 DNS 地址设置好以后，接下来请打开手机后台，把 App Store 从后台退出，然后再看看是否可以正常使用 App Store 应用。
6、如果上面的 114.114.114.114 还未能解决问题的话，我们还可以尝试一下这个 8.8.8.8 的地址。
7、如果连 8.8.8.8 这个地址也不能连接 App Store 应用商店的话，此时你还可以选择关闭无线，用手机移动网络来打开。值得注意的是，如果用流量下载应用的话，会伤钱钱的。
8、如果还是不行的话，最后一个办法就是建议你换一个时段，再尝试打开 App Store 应用商店 了。
如果你是指iPhone手机出现无法打开或连接App Store的情况，建议你可通过以下方式排障：
1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。
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