建议认真回想一下密码,看是否是字母大小写问题,还是数字顺序混乱了,如果实在不清楚原因的话,建议您联系该软件客服帮忙解决。给文件和文件夹加密,我使用的是文件夹加密超级大师。文件夹加密超级大师的闪电和隐藏加密自带的有密码恢复功能,建议您再给文件和文件夹加密的时候试试这款软件。