联想电脑消费者维权

2024-11-03 01:57:39

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回答（1）：

销售员是店里的或经销商的那没用要联系联想你最好有有力的证据证明（比如：鲁大师测试硬盘使用时间多或在你买之前就有使用等等）一般拆机过维修过的就比较坑，其他问题到无所谓。
准备：先看下你笔记本底部有个小方条标签上面有个S/N号记下来；记下购买公司的名称，发票也准备好（没发票的话联想根据SN号也是可以追究到上家的）
操作：电话拨打400-100-2000 笔记本客服，根据提示来，接着人工接通后会要求你报主机编号（SN号），报给他（顺便问下他笔记本之前下有没有维修记录之类），可向他投诉或让他转到投诉客服。
不过这个联想受理了的话处理时间也比较长1-3个月都有可能，没事多催催电话，结果的话也基本就是给你换新，卖给你的代理商会被惩罚

回答（2）：

保存好发票或收据，找科技市场管理者或者消协进行投诉。

回答（3）：

打12315投诉吧