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淘宝买家给了差评，为什么这显示的是回复而不是解释呢，如果是回复的话在评价里能不能显示出来让大家看见

2024-11-19 10:31:10

推荐回答（3个）

回答（1）：

估计淘宝对入口名称进行了修改，但入口本身功能没变。

你的回复，也就是原先的解释能不能显示让大家看见，取决于你截图上涂黑的那部分，如果买家是匿名评价，那你的解释只有双方可见，其他人是否无法看到的；如果不是匿名评价，那评价和你的解释都是全网可见。

无所谓，正常解释一下就可以了。对方评价和你的差评解释还会在该商品宝贝描述的评价栏中出现，如果你不想让这评价出现在宝贝描述中，那直接把这个商品删除，重新上传就可以了。

回答（2）：

这是哪个地方进去的。一般是【评价管理】直接进去看评价【解释】的，这种没弄过。

回答（3）：

和以前的解释是一样的，只不过换了个词亲