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你好。
首先,汽车保险在保险公司这方面来说就没有全险的概念。有些业务员为了销售,就说给您上的全险神马的,其实,一般意义上来说,只要给您投保了车损,三者,车上人员,盗抢以及这四项的不计免赔就算是全险了,但是,上了这样的“全险”,很多事故保险公司是不负责赔偿的。
具体您的情况是个什么样子,建议您拨打平安保险公司的车险理赔报案电话95512咨询。
另外,您的车如果维修价格是5000的话,能不能全部赔偿那不一定。如果您实在平安保险授权的直赔修理点的话,您只要把车放那就可以了,其他的不用您管,那直接是保险公司和修理点直接的结算,和您没有关系。如果您不是在直赔点修理的话,那要看保险公司是否认可您去的维修站的维修报价了。
希望我的回答能够帮到你。