管理者应具备的六大能力:
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
主要管理人员的职责如下:
1、项目经理:项目经理为工程项目的第一责任人,负责工地全面管理。要支持、配合、督促工地管理人员履行职责,做好本职工作。会同施工员、安全员组织编制工程项目施工组织设计,制订安全生产和质量保证措施,并对执行计划过程进行督促、检查。组织编制质量计划,包括劳动力、材料配置计划。
负责对施工工序中各个影响工程质量的因素进行过程控制。组织指挥现场施工,发现问题,及时分析原因,制定整改措施,限期整改。代表公司对甲方工程师及监理工程师负责。参加公司规定的行政、技术培训,不断提高管理技术水平。负责对各工种施工队伍进行检查、监督和管理。
2、技术负责人:组织协调项目部技术质量工作,下达公司技术质量监督命令,对工程质量负技术方面责任。负责推进科技进步,采用新工艺、新材料、新技术,保证工程的工期和质量。主持审核施工组织设计,研究和处理施工过程中出现的重大施工技术难题,对重大质量事故提出技术鉴定和处理方案。
3、质量负责人:协助技术负责搞好本工程的日常生产质量管理工作。深入工地,督促和检查现行的有关规定和制度的执行情况,并给予指导,对于违反或不符合质量和设计要求的施工,有权提出制止,并立即上报技术负责处理。6组织机构体系框图:企业组织结构情况
想做生产班长要具备什么条件
1、 责任心是做好车间管理的根本
(1)一个有足够责任心的车间管理者是什么样
总的来说,一个有足够责任心的车间管理者,他会想使车间的每一个人、每一件事都尽善尽美,甚至是包括反对自己的人。无疑这种心境,会促使他更容易地把车间的工作做好,这就像俗话说的“心诚则灵”。但是这种心境的形成却非一朝一夕的事。这是他的世界观、道德修养、政策水平、工作能力如何的一种综合体现。他还是个性情中人,你会看到车间人和事的喜怒哀乐,就“写”在他的脸上。
一个有足够责任心的车间管理者,别人不一定能看到他总是很辛苦的外表。反之,看似一个拼命三郎,但他却未必能有足够的责任心。如果说迫于大家都不言而喻的原因作一点表面文章是可以理解的,但是依此来成就自己的做法是绝不可取的,作为这种管理者本人在管理岗位上也是不会长久的。进一步说,舍得辛苦虽令人起敬,但他未必能有一个管理者的责任心,大家常常把问题归结于他的能力不够,我想这不见得是问题的根本。对于车间管理来说,我认为一个管理者的责任心和其能力比较,责任心更重要。
一个有足够责任心的车间管理者才可能表现出以下特点,虽然他自己不一定表白,但你会看到、感到他有下面的这些(或部分)特点:认真、细致、有干劲、不服输、冲锋在前、思维活跃、善于想办法、有轻重缓急、有预想预案、有目标计划、有方寸步骤、易动感情、关心爱护员工和同事,等等。而他(他们)所带领的车间也是团结和谐、工作全面前行、车间出人才和经验(常常是让人意想不到的)。
(2)一个有足够责任心的车间管理者,他的能力、水平是可以培养和自悟的
自悟或受上下级、同事影响的悟。唯独一个管理者的责任心这个根本,才决定了他能不能在管理岗位上成长、成熟起来。对车间来说,就更决定了他能否管理好车间。做事的要领就是要得法,至于什么样的法,是凭着管理者的责任心,在长时间的管理工作实践中不断“悟”出来的。至于悟出的快慢、深浅、全面与否会因人而异,但最根本的还是个责任心问题。这当然是越快越好,要记得工作始终在等着我们呢。再说人生“苦短”,我们的多么多么的灿烂和我们的家庭的幸福指数也在等着我们呢。
2、 全局观是做好车间管理的基础
(1)车间管理为什么必须要有全局观
领导者统帅也。无论我们在车间是全面主持工作,还是副主任,都必须从车间的全局或某个方面的全局出发,去说话办事,特别是在思考、决策时。思想决定行动吗!
实际上,我们作为车间管理者,全局观肯定是有的,也自觉不自觉的在用。所以这里,强调的是必须有。我们可以想象,每年、每月、每天、每时、每刻,车间人员、生产、设备等各个方面都在不断发生着或明或暗、或急或缓、或大或小的问题,还有上、下级的不断新要求,如果我们没有全局观,就难以把车间的这些人和事,分清主次、要害与否,也难以层层梳理、安排有序。人的精力是有限的,我们也不可能花同样的功夫去处理每一件事情,即便你辛苦地这样去做,那么结果也往往是你很多事情都做不好,还常常把最重要的事情给丢了,“拣了芝麻丢了西瓜”的事常常发生。原因就是那样做是不科学的,是我们还没有真正意识到全局观在车间管理中的重要性,或者说还没掌握好全局观这个车间管理的基本方法。
(2)怎样理解车间管理的全局观
辩证法中联系观点的方法论要求坚持整体与部分的统一,整体与部分的辩证关系,整体居于主导地位,整体统率着部分,具有部分所不具备的功能。要求我们应当树立全局观念,立足整体,统筹全局,选择最佳方案,实现整体的最优目标,从而达到整体功能大于部分功能之和的理想效果;同时,部分的功能及其变化会影响整体的功能,关键部分的功能及其变化甚至对整体的功能起决定作用。必须重视部分的作用,搞好局部,用局部的发展推动整体的发展。
车间管理的全局观概言之就是要全面看待和对待车间的人和事。那么,在车间管理上全局观的具体表现是什么呢?我想,这个问题只能举些例子来意会,而无法依次排列开来。因为在车间的每一件事情,无论事大事小,是缓是急,都事出有因,且不断变化,都存在一个会不会影响大局、全局的问题。审时度势,刨根问底,未雨绸缪,运筹帷幄等,说的都是这个道理吧,强调的都是全局观。下面仅举几个例子,说几个方面:
小事能惹出大麻烦。今天发生的一个小问题,出现的一个小故障,可能就会严重影响到明天生产,可能就会在以后影响到车间的全局,但当时并不突出,并不明显,我们能看的出来吗?预感到危险了吗?这就是一种必须把握的全局观。
凡事要想到相关方。就安排处理一个设备故障来说,安排谁来处理更好更快、备件有没有、有没有危险、安全措施该有哪些等等,都应该从我们的脑子里快速的过一遍。而且随着故障发生的时间、地点、天气等条件的不同,检修的难度和重点可能就随之而变,措施也要跟着变。这又是一种必须把握的全局观。
用足条件也是一种全局观。当困难问题出现的时候,天时地利的条件我们是不是都用足了。分厂为什么会设科室,我们为什么会有上级领导,生产不好的时候分厂为什么会安排值班人员,这些都是我们可以和应该充分利用的条件。还有个更重要,来得更实在,更需要我们尽心用好的一个条件,那就是我们周围的同事和员工,人各有所长,实际上看起来很难的一件事情,只要虔诚待人,安排又得当,事情的解决往往就会变得很简单。
待人处事也体现着工作的全局观。当困难让大家出现畏难情绪的时候,作为车间管理者我们是不是该亲自冲锋陷阵了,是不是要给大家鼓劲了,是不是…。其实在这种时候,可能很简单的一点做法就会使大家干劲倍增,比如,你给大家递一只烟,倒一杯水,工作晚了和大家一起吃个便饭,往往都会起到使大家干劲倍增,或以苦为乐的效果。要相信我们的员工绝大多数是好人,是有感情的人(这又是一种全局观)。看起来是些不起眼的做法,但其中的奥秘,是一种如何待人的全局观。有的管理者常常讲:人不好管。我很想请大家同意的是,不要动不动就讲管人,人是平等的,普通员工不比我们这些管理者少多少东西。所以,只要我们有足够的责任心,有人员管理的全局观,那么,事情就会变的简单得多。
总之,车间管理的全局观,可以表现在车间的任何时候、任何人、任何具体的事情上。