出现上述问题的原因及解决方法:1、手机系统的问题,建议升级至最新版本。2、手机屏幕的问题,建议更换屏幕。3、手机软件与系统冲突,建议检查软件之后进行卸载,然后关机重启。4、手机内部排线出现问题,建议送至手机维修店进行维护。通过上面方式对手机进行检查后,能确定是手机屏幕的问题的话,建议送至手机售后服务店对手机进行维修。