马云说电商，称之为“新零售”。
他说，前年想着这个问题，就光阿里巴巴一家，阿里占整个电商销售额交易额，占整个中国零售10%，加上其它的，可能全中国的加起来，20%、30%左右。还有85%、88%的那些企业怎么办，怎么帮助他们，这也是前几年万达万健林讲的。
关于线上线下50%，马云认为超过50%是肯定的，但是你要纯粹把线上打下去肯定不大，跟人家结合，共同发展，帮他们也变成新零售，这是我们的出发点。
此外，他称，觉得未来60%、70%、80%的零售全应该是新零售，传统零售不通过技术、不通过数据、不通过创新、不通过拉近对消费者和供给侧的重新改革，他觉得没有前途，线上同样一样，也不会有前途的。
从线上走到线下，通过技术、通过创新、通过所有的方法，拉近消费者距离，这是一个尝试。
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