关机状态下同时按住开机键和音量下键8秒左右即为recovery（恢复）模式。你好，在recovey下清除缓存和数据后，OPPO手机的系统固件包可以在coloros官网最下方点击ROM下载后根据机型即可找到，下载后放在手机的根目录下，recovey模式下安装即可。也可以带着手机到当地OPPO售后服务中心或者OPPO体验店，工作人员会帮你刷机处理。
最好找售后解决，修复系统问题不是人人都能够做到的。
