在日本企业里,基层管理人员都是从一线工人提升的,不只是技术技能超群,而且是多技能者,还必须具备更重要一点,人要善良和气.这些前提条件具备了才能提升.
人性管理分三个构造:信任感、刺激、培养.
作为一名基层管理者要想让你的部下佩服你,就必须能处理技术方面的问题,以自己的实干来带动部下.
二是刺激.唤起部下的兴趣、创造一个容易工作的环境,将职工干工作的热情全部燃烧起来、布满整个职场.无论是男女老少、还是临时工都要有这种状态.营造一个这样的职场需要特别下功夫、需要无间隙的努力.
三,培养;教给职工如何工作、基本规则,以后逐渐传授新的技术能力,举行提高思维能力、考虑方法的活动.所谓培养,就是传授技术和育心.是要营造一个能让对方改变的环境,感到学技术非常有趣.要有基层管理者必要的指导,传授基本方法,比如分几个让人改变成长的阶段,培养自信和能力、让人才层出不穷,这是基层管理者的目标.
管理者因对工作有激情、热情,直接影响和部下的信任感.
人是在激情感应下产生动机、才会有行动的,管理者是凭着对工作的热情才产生行动的.总是超前考虑事情,把可能发生的因素全部考虑进去.对工作有关的知识努力学习,一旦部下感觉到这一点,立刻会想到自己不这样也不行,不知不觉中被感化.
基层管理者对工作的激情就是,责任感和职能意识,或是有一种很高的使命感.作为一个管理者用自己的职务使部下行动起来,这是不可缺少的资格.
用一种积极的态度朝前看,面对难题就一个解决的姿态,就会提高部下的信任感.那种在企业里游泳似的到处转转看看的管理者就会失去信任感.
一位无技能者,这些事是做不到的.