联想手机没声音是怎么回事

一、若机身所有外放功能（音乐播放、来电铃声等）均失效，建议重启手机，按以下方案进行简易排查：
1. 推荐使用乐服务(联想服务)软件，内有检测中心功能，如检测存在故障，建议考虑送修；
2. 建议使用耳机进行对比，如耳机可正常使用，即可判断是扬声器异常导致，及时送修站点；
3. 如耳机也无法正常使用，建议备份机身资料将手机系统升级为最新后观察使用。若已经是最新，建议可以备份个人资料进行恢复出厂设置，观察尝试（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）。若恢复后问题仍存在，抽空前往维修站具体检测处理。
二、若双方均通话时无声，可在通话时通过音量键对通话声音进行调节，如确实存在故障，可参考以下建议：
1. 多与不同联系人进行通话，如是个别联系人通话出现，不排除是对方手机故障导致；
2. 核对周围网络环境是否稳定，可换网络环境对比；
3. 用耳机方式进行通话，如耳机方式可正常使用，则可能为机身话筒、听筒故障导致，及时送修站点处理；
3. 用“乐服务(联想服务)”软件对听筒等元件进行检测，如存在故障，及时送修；
4. 如上述排查中在正常模式以及其他模式下均正常通话，建议可以备份个人资料进行恢复出厂设置，观察尝试（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）。恢复后无效及时送修站点处理。

不小心开启了【静音】按键，只需将静音模式关闭即可恢复声音。设置了【勿扰模式】，手动关闭掉【勿扰模式】设定即可恢复正常。可能是手机进入了耳机模式状态还未恢复，将耳机线重新插入再拨出，然后播放声音听是否恢复正常。

联想手机来电没有声音，建议可：
1、重启手机尝试；
2、情景模式选项标准或户外，设置来电铃声及音量。
3、备份资料防止数据丢失恢复出厂设置尝试。
4、无效可联系售后检测。