中国移动宽带怎么退订

手机拨打移动客服热线10086转人工服务进行退订。

发送0到10086移动短信系统，会收到相应的一览信息，选择适合自己的，并把相对应的代码回复给中国移动系统信息，很快就会解决问题。

百度搜索中国移动网上营业厅，点击官网。

打开个人中心，不知道自己SIM卡密码的就注册移动网上营业厅账号，知道的直接输入手机号，然后输入密码选择登陆。

网上营业厅菜单下找到，查看业务办理，选择点击，可以看到目前所有有关收费的增值服务和套餐，当然免费的也可以查到，选择不需要的，弹出确认框，进行确认退订和取消。

家庭宽带销户需在宽带归属地指定营业厅申请。每月1-5号不能办理销户，个人客户不能代办。如果遇手机号码出现欠费，则需要结清所有欠费（包含预付、后付费）。宽带销户立即生效，如有ONU需退还，如ONU有遗失等情况请在办理销户时以营业厅咨询为准。宽带未到期不能办理销户（含赠送时长），不能提前销户。办理魔百和业务，承诺期内不能销户。具体以10086实时咨询为准。

移动宽带退订请携带身份证原件到当地的移动营业厅办理，如果有租用的移动光猫的话也请带好去退回押金。

一般的话 带着机顶盒 本人身份证去就近营业厅 建议拨打10086确认

取消移动宽带业务：

1. 带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。

   如安装宽带时候有付过光猫押金，需退还给移动公司，结算费用，方可正式销户。

   如果是销户代办：需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。

2. 在移动官网沟通100营业厅办理预销户。

   如客户包年到期未使用（未产生流量），可以向营业人员提出减免当月产生的费用，营业人员待核实后将予以减免；如用户对费用有疑问，您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月，您可以至移动沟通100营业厅办理预销户，次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。

3. 拨打移动客服10086进行宽带预销户。

   预约销户之后，缴清费用，如安装的时候付过押金有光猫的，需要退还给移动公司，即可正式销户。