到法院起诉或到消费者协会投诉,现在有好多类似问题通过法律手段都解决了。但是一定要保存好和商家的聊天记录和截屏,作为证据。你会赢得,要他加倍补偿。
告诉警察叔叔
保留证据,淘宝介入吧
申请退货 如果买家不处理就申请淘宝介入 如果产品和实物出入很大淘宝都会站在买家这边帮您全额退款的
淘宝一般都是卖仿品的,请认准天猫,申请客服介入,以旺旺信息做证据