尊敬的海信用户,您好! 首先对您遇到的问题表示歉意,给您带来不便,请见谅,根据您的描述此情况应该是卡在开机画面了,建议您致电海信全国服务热线,我们会安排专业技术人员登门为您服务。希望能帮到您。
等等…不行就是系统软件出现故障或者电视机CPU出现故障造成的,需要人员登门处理此问题。
重新安装一下驱动
没准在升级系统