长时间收不到短信验证码,可能是以下原因导致:
原因一、获取次数超限
解决方法:每天只能获取20次验证码,如果今日已超过次数请明天再尝试。
原因二、手机业务不支持
解决方法:目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但
西藏、新疆、港澳台及海外手机号码
会受到手机服务运营商业务的限制,而无法进行手机业务办理,建议您更换其他手机号码尝试。
注:部分携号转网用户
因数据接口变动暂无法接收第三方短信,请致电网易客服热线咨询。
原因三、手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用户)
解决方法:打开手机安全软件,暂时关闭拦截功能,然后再次尝试获取验证码。
原因四、短信网关拥堵或出现异常
解决方法:短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况,建议过段时间再尝试获取。
原因五、手机在境外使用或使用境外手机
解决方法:受手机服务运营商业务影响,手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码,建议更换手机尝试。
原因六、周围的人可以正常使用,但自己始终收不到
解决方法:可能是手机本身的原因,建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。
一、用户自己手机号码被运营商屏蔽
你曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信,使得短信被运营商屏蔽。
二、 手机短信安全软件等黑名单设置
您曾经在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则。
三、手机内部浏览器隐私设置
浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置。
四、自己手机短信发送超过当天最高条数限制
为避免短信轰炸,以及资源浪费,有些手机设定了每个手机号码每天最多发送十条短信。
五、网络无线网络、通信等延时
由于网络或地域问题,服务器发出的验证信息有可能存在一定延时。
总结:
一、手机收不到验证码的几种情况:
1、手机装了拦截软件。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机。
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
4、用户自己在运营商那边设置了黑名单。
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
7、手机短信息存储满了。
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
二、如果您无法收到短信验证码,建议您先按照以上情况进行排查,可参考以下解决方法:
1、解除应用软件的短信拦截,或者更换一个手机。
2、欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、联系运营商取消黑名单。
4、如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。
如果长时间收不到短信验证码,可能是以下原因导致:
原因一、获取次数超限
解决方法:每天只能获取三次验证码,如果今日已超过次数请明天再尝试。
原因二、手机业务不支持
解决方法:目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但
西藏、新疆、港澳台及海外手机号码
会受到手机服务运营商业务的限制,而无法进行手机业务办理,建议您更换其他手机号码尝试。
注:部分携号转网用户
因数据接口变动暂无法接收第三方短信,请致电网易客服热线咨询。
原因三、手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用户)
解决方法:打开手机安全软件,暂时关闭拦截功能,然后再次尝试获取验证码。
原因四、短信网关拥堵或出现异常
解决方法:短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况,建议过段时间再尝试获取。
原因五、手机在境外使用或使用境外手机
解决方法:受手机服务运营商业务影响,手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码,建议更换手机尝试。
原因六、周围的人可以正常使用,但自己始终收不到
解决方法:可能是手机本身的原因,建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。
如果您遇到页面提示逗验证码错误地,建议您确认验证码输入是否有误,如果获取了多条验证码,请输入最后收到的验证码。
请您提供以下信息进行查询:
您遇到问题的帐号:@接收验证码的手机号:
可能出现了以下情况:
1、短消息中心号码没有设置好,要想知道中心号码是多少,请咨询网络运营商(10086或者是10010)
2、手机欠费,解决办法是交清费用
3、手机中短消息存储体已满,不能再存下短信,哪怕是信息报告,解决办法是删除阅读过的短信
4、在手机设置里面,有一项,就是短消息设置网络选择,我想你手机估计是这个原因:自动选择&仅限GPRS网络&仅限为GMS网络,要是选择为仅限为GPRS网络的话,就会发不出短信
可能有以下几种情况。
1:验证码发送系统反应较慢。或导致获取延迟。
2:手机信号较差。出现无服务或者信号较差状态,可以开机重启或者去信号较好区域等地验证码。
3:填写信息或手机号码是否有误?