我的文件保密箱密码和问题答案都忘了怎么办

2025-03-25 06:09:10

推荐回答（5个）

回答（1）：

说明：文件管理版本号查看方法：进入“文件管理>更多>设置>关于”中进行查看。
8.1.2.302及以上版本：
如果关联了华为帐号，可以验证华为帐号进行密码重置。若华为帐号密码忘记，可点击输入框下方的“忘记密码”将密码找回。
注意：
8.1.2.302版本开始，保密柜已支持关联华为帐号，关联华为帐号后可支持通过验证华为帐号密码进行密码重置。
高通处理器的手机保密柜当前不支持关联华为帐号，如何判断是否支持可进入手机设置 > 系统 > 关于手机 > 处理器，非“HiSilicon Kirin”即是高通处理器。
8.1.2.302以下版本：
因此如果您密码和密保问题答案都丢失了，保密柜则无法打开，保密柜里的文件也无法找回。

回答（2）：

我的文件保密箱密码和问题答案都忘了怎么办，建议备份手机中的数据文件后，进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】，也可携带手机前往当地官方客户服务中心检测刷机。

回答（3）：

可以多试一下常用密码，大多数人设置密码一般都是设置的常用密码。注意密码中字母的大小写或者全角半角问题，或者是和其他密码混淆了。还可以先把密码写到记事本上，然后依次试一下。希望能帮到你

回答（4）：

点击忘记密码，然后可以找回

回答（5）：

就还点忘记密码，然后找回