在TRIZ培训理论中,矛盾是如何解决的?

（一）冲突解决理论

1、技术冲突解决原理

　　TRIZ提出描述技术冲突的39个通用工程参数：运动物体质量、静止物体质量、运动物体长度、静止物体长度等.为了解决技术冲突,TRIZ理论提出了40 项发明原理,如分割、分离、局部质量、不对称等.通过研究,Altshuller提出了冲突矩阵,该矩阵将描述技术冲突的39个工程参数与40条发明原理建立了对应关系,解决了设计过程中选择发明原理的难题.

　　2、物理冲突解决原理

　　Terninko于1998年提出的物理冲突描述方法为：(1)为实现关键功能,子系统要具有一有用功能,但为了避免出现一有害功能,子系统又不能具有上述有用功能.(2)关键子系统的特性必须是一大值以能取得有用功能,但又必须是一小值以避免出现有害功能. (3)关键子系统必须出现以取得一有用功能,但又不能出现以避免出现有害功能.TRIZ提出采用分离原理解决物理冲突的方法,包括空间分离和时间分离、基于条件的分离、整体与部分的分离.英国Bath大学的Mann提出,解决物理冲突的分离原理与解决技术冲突的发明原理之间存在关系,一条分离原理可以与多条发明原理存在对应关系.

（二）物—场模型分析方法

　　物—场分析是用符号表达技术系统变换的建模技术.物—场模型分析方法产生于1947—1977年,每一次的改进都增加了新的可用的知识,现在已经有了76 种标准解.这些标准解是最初解决问题方案的精华,因此,物—场分析为我们提供了一种方便快捷的方法,利用这种方法,可以在汲取基本知识的基础上产生不同想法.

　　TRIZ理论认为,技术系统构成要素S1、作用体S2、场 F三者缺一就会造成系统不完整.而当系统中某一物质的特定机能没有实现时,系统就会产生问题.为了控制这一物质产生的问题,有必要引入另外的物质.由此产生这些物质之间的相互作用并伴随能量（场）的产生、变换、吸收等,物—场模型也从一种形式变换为另一种形式.因此各种技术系统及其变换都可用物质和场的相互作用形式表述.

　　利用物—场分析方法分析系统存在的问题,建立系统的物—场模型,并提出问题解决对策的步骤如下：（1）指定物体S1；（2）指定场；（3）建立物—场初期模型；（4）指定作用体S2；（5）生成所希望的物—场模型；（6）提出解决问题的对策.

（三）发明问题解决算法

　　TRIZ认为,一个问题解决的困难程度取决于对该问题的描述或程式化方法,描述得越清楚,问题的解就越容易找到.TRIZ中,发明问题求解的过程是对问题不断地描述、不断地程式化的过程.经过这一过程,初始问题最根本的冲突被清楚地暴露出来,能否求解已很清楚,如果已有的知识能用于该问题则有解,如果已有的知识不能解决该问题则无解,需等待自然科学或技术的进一步发展.该过程是靠ARIZ算法实现的.

　　ARIZ (Algorithm for Inventive Problem Solving)称为发明问题解决算法,是TRIZ的一种主要工具,是解决发明问题的完整算法,该算法采用一套逻辑过程逐步将初始问题程式化.该算法特别强调冲突与理想解的程式化,一方面技术系统向理想解的方向进化,另一方面如果一个技术问题存在冲突需要克服,该问题就变成一个创新问题.

　　ARIZ中冲突的消除有强大的效应知识库的支持.效应知识库包括物理的、化学的、几何的等效应.作为一种规则,经过分析与效应的应用后问题仍无解,则认为初始问题定义有误,需对问题进行更一般化的定义.

　　应用ARIZ取得成功的关键在于没有理解问题的本质前,要不断地对问题进行细化,一直到确定了物理冲突,该过程及物理冲突的求解已有软件支持.

　　综上所述,由于TRIZ将产品创新的核心—--产生新的工作原理过程具体化,并提出了规则、算法与发明创造原理供设计人员使用,它已经成为一种较完善的创新设计理论.