建议:1、查询SIM卡2是否开通4G功能,并确认是否处于4G网络下;2、将SIM卡放在其他4G手机中测试,如正常显示4G标志,可能是手机设置问题,如果在其他4G手机中也不显示4G标志,无法使用4G网络,可能是手机卡的问题,可以到营业厅更换SIM卡。
营业厅办理客服密码重置的业务,需要携带身份证到营业厅办理,到时候你只需提供3个近期呼出的号码就可以充值客服密码~~至于你说的SIM卡的服务密码,不清楚是什么意思,是PIN和PUK码吗?如果是也需要去营业厅查询~