HP G42-474TX换了固态硬盘，无法安装系统！

您好！感谢您使用惠普产品。

G42-474TX是惠普2011年发布的一款家用笔记本电脑产品，这款机器支持的硬盘最大可以使用500GB、5400rpm的传统硬盘。由于当年SSD并不是主流配置，所以该机相关参数中并没有关于固态硬盘的相关测试数据。因此，您遇到的这个问题可能涉及到两种可能性：1.笔记本本身硬件无法兼容此SSD。2.安装系统的方式存在问题。

如想排除第一种可能性，可以在安装好SSD之后，开机观察屏幕当中的提示，或使用纯净安装版本的Window7安装盘来引导进行安装操作，看是否可以识别到硬盘设备。如识别不到，则考虑接触不良或该SSD在此机上无法识别。兼容性问题的解决方案只能是替换其他硬盘设备。

系统安装方面，在此机型使用的主板为intel HM55平台，硬盘接口为SATA接口，请务必使用纯净安装版本的windows7安装介质安装，或能够识别该平台SATA接口的安装介质。尽量不要使用XP或者Ghost版本，否则可能会由于主板接口识别的原因无法读取硬盘。

具体原因方面，您若方便，可以提供更详细的报错信息和您都尝试过哪些安装方法，具体是怎么安装不上的，以便更好的帮您分析问题原因，提供更详细的方案。任何问题，欢迎随时追问，谢谢！