app store怎样申请退款

　　方法/步骤
　　第一步、打开 iTunes 并点击进入iTunes Store，点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录)，在下拉列表中选择“账户”，进入到具体的账户信息中。

　　第二步、点击“购物记录”右侧的“显示全部”，来查看最近购买的项目，在最近的订单，找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到，点击“上一批/下一批”来查找，或者选择具体日期来查找。

　　第三步、找到其中含有你需要退款产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后，点击下方的“报告问题”，之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接，点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。

　　第四步、在下拉菜单中选择问题类型，包括：没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项，并详细描述你的情况后点“提交”。
　　填写之后，就看到了下图的反馈，点击“请求退款”进入到下一步。

　　第五步、接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额。
　　如果查找账单余额是不是增加了，需要第二天才能查看。绿茶小编之前是用网银充值的，因此退回到了账户中。如果你是用信用卡直接消费的，那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同。

1. 打开桌面端 iTunes。

2. 点击右上角的按钮进入 iTunes Store。

3. 点击你的 Apple ID(电子邮件地址)按钮，在下拉菜单中选择【账户】选项。

4. 找到【购买记录】选项，点击【显示全部】。

5. 点击【报告问题】按钮。

6. iTunes 将跳转到另一个页面，显示该收据同一批次下的所有应用程序，点击左侧的箭头图标，以进入该订单的详情页。

7. 在订单详情页点击【报告问题】，然后在跳转的页面点击需要退款的应用右方的【报告问题】选项。

8. 此时，iTunes 将会跳转至浏览器的苹果支持页面，显示该订单中各个应用的详细信息，并可选择某个应用，对其进行退款申请(有时在这一步骤前需登录自己的 Apple ID)。

9. 在下拉菜单中选择你的问题，然后在下方输入框可详细描述你的退款理由(记住可以直接用中文啦)，点击【提交】按钮即可。