关机后看还能打开吗，要是打不开说明锁坏了，你家是嵌入式的吗，找售后维修吧，不行就自己把后面的壳子打开，自己维修
关机后再开机重启看看应该就好了
每个消毒柜设置不一样，建议看下说明书。
那就只能等消毒完成
