先要确定网络没有问题，路由是正常能上网的，这就要用另一个设备试一下网络看是不是能上网，查看电脑的本地连接是什么情况，看是不是设置的自动获取IP，如果不是，那就改成自动。
如果网络和路由正常，那问题就在连接的这根网线、电脑的网卡和电脑系统。
1.
连接的网线就只有不通这一个可能。
2.
网卡问题就是驱动或是网卡坏了。
3.
系统问题那就是中毒。
宽带网线连接到路由器的wan接口，电脑网线连接到路由器的lan接口，通过电脑登录路由器设置wan接口为pppoe方式并输入你的宽带账号和密码就可以啦
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