自己转不了的。
你可以通过取现方式取出溢缴款,在信用卡开户行所在地的任意建行网点或atm取溢缴款免手续费,atm每天最多2000,如果溢缴款金额超过2000元,就去柜台取。
如果有什么特殊情况自己没法取溢缴款,这钱一时又不刷,可以拨打客服热线说明情况,让客服帮你申请退出。
如果退款入账时,卡上有欠款,退款就先抵扣欠款。
如果卡上无任何欠款,退款入账后就成为了溢缴款,溢缴款可以在信用卡开户所在省市的建行网点取出,这样是免手续费的。
柜面说查询不到,很可能是退款还没有入账,商户跟你说退出后并不是马上入账的,中间要经历多个环节,建议隔2-3天后查询。
另外,有些商户退款是超慢的,说给你退了,单子也给了,但实际得半个多月才会到账,我就碰到过,是商户问题。
所以过几天后还是查询不到退款的话,建议先联系商户,确认商户已退出后,再联系银行。