解决方法:
在手机的主屏上找到并打开“设置”应用;
在设置列表中找到“通用”一栏,点击进入;
接着在通用列表中找到“辅助功能”一栏,点击进入;
在辅助功能列表选项肢体活动下找到 AssistiveTouch 选项,点击进入;
随后请打开 AssistiveTouch 的开关;
当打开了 AssistiveTouch 以后,会在屏幕上看到一个小白点;
点击屏幕上的小白点之后,会看到一个功能菜单,这时请点击“设备”图标;
随后即可看到有调高音量和调低音量二个选项,它们可以用来控制问音量的大小。