建设银行卡取款时卡被吞了怎么办

2024-11-16 13:56:06
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回答(1):

1、首先,银行卡被取款机吞时,不要着急,不要采取暴力手法,试图自己取出银行卡。

2、如果取款机是设立在银行旁边的,这时候要及时和大堂经理或者柜台人员取得联系,和工作人员说明自己银行卡被吞掉了。

3、这时候银行工作人员会让你复印自己的身份证复印件,带上相关设备,查看自助取款机的情况。

4、自助取款机修理好之后,核对好你的身份信息以及银行卡信息,就可以将银行卡交付给你了。

5、如果你取款的自动取款机是单独设立的,或者是取款的时候银行已经下班,这时候可以尝试拨打电话求助。一般来说自动取款机上都会留有银行的电话,如果没有留有电话,可以尝试拨打总行的电话求助。

6、取款机发生吞卡,在卡没取出来的情况下,别人也无法使用,不用担心自己银行卡会丢失,等工作人员取出来之后联系你就可以了。

回答(2):

若建行卡被建行自助设备保留,请尽快致电建行客服电话或当地建行电话或当地建行门卫处理问题;如建行卡被他行自助设备保留,请拨打吞卡设备所属银行的客服电话或当地他行电话、当地他行门卫咨询。
为确保账户资金安全,建议尽快联系发卡行办理口头挂失。
此外,若是建行设备请确认设备已恢复广告页面且无其他异常后离开,如有异常请及时拨打建行客服电话。

次日,持身份证、吞卡凭条到该台ATM所属建行柜台领取建行卡,在登记簿上填写姓名、手机号码、建行卡号。

发生以下几种情况,自助设备可能会吞卡:
1、自助设备机具或系统故障造成吞卡。
2、持卡人操作失误,如超时未取卡、强行插卡等,退卡后若未及时取走,30秒后自助设备会自动吞卡。
3、卡片折损严重的,可能会因退卡不畅而造成超时吞卡。
4、按照系统指令吞卡,如挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。

回答(3):

取钱时,银行卡被取款机吞了怎么办?别担心,有这个妙招轻松解决