请您看一下不能使用的usb接口是否都是usb3.0；1、如果是，建议重新安装usb3.0驱动；2、如果不是，并且另一个usb接口可以正常使用，那么说明您的问题应该是主板接口出现问题，建议您联系维修中心帮您处理
