58问答库 > 在淘宝店铺买东西，东西已经收到，还没有确认收货，店铺已经不存在了，怎么办，想退货，店铺客服人员也联

在淘宝店铺买东西，东西已经收到，还没有确认收货，店铺已经不存在了，怎么办，想退货，店铺客服人员也联

2024-11-16 07:53:19

推荐回答（5个）

回答（1）：

店铺关闭后的退款方法：
若卖家未发货或者已发货，但店铺已被关，请及时进入我的淘宝—找到这笔订单—点击商品图片进入订单详情—点击右上角“退款”按钮，发起退款申请，申请退款后，请关注退款超时系统自动退款（卖家未发货，申请退款，卖家48小时未响应，系统自动退款；卖家已发货，申请退款，卖家5天未响应，系统自动退款）。

回答（2）：

这么好的事被你摊上了，直接退货，退款，货不给她，反正店家不干了，时间到了系统就自动把钱退给你了，，多好的是，按我说的做！

回答（3）：

一样的可以退的，你点退货就行，到一定时间他自然会与你联系，我之前就遇到过，我在网上买管制刀具，后面他店被淘宝查封了，你这样的问题不用担心，

回答（4）：

你退款了么，我遇到这个事了，我买双鞋，收到货后号小，想退，结果店铺不存在了，我就退款了，淘宝把钱退给我了，鞋我送人了，后来过了好几天，他那店又开了，告诉我让我把钱或鞋退给他，可是鞋都送人了，他说不然我的淘宝号和支付宝会被封，这种情况会封么？

回答（5）：

申请退款的钱拿不走的。