可参考以下vivo手机的排查方法:
1、重启手机尝试
请您重启手机后再次开启WLAN,查看是否恢复使用。
2、升级系统版本
请您将手机升级至最新版本使用查看。
3、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
4、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测;可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
1.重启设备查看能否恢复。
2.检查手机是否安装过第三方网络管理软件。若有,建议卸载删除尝试。
3.若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将机器恢复出厂设置。
首先我们要保证无线路由器或者无线热点的正常工作。
完成了上一步之后,打开“设置选项查询你所要连接的热点。这个时候注意大小写,手机和电脑不一样,它无法区分大小写,所以这里必须注意,大小写的区分。
看是否连接成功,有时候wifi的图标提示会卡住无法正常提示,所以这里最好进入一些需要数据网路的程序以检验是否成功。
如果以上还是无法上网的话,那可能是手机的系统出了问题。抛开HTC的手机本身的信号差的问题,刷机可能也会导致wlan无法连接甚至无法打开。而这种情况,需要刷机。
请问您在什么场景下遇到了WLAN开关打不开或者无法关闭的现象。
使用手机克隆迁移数据到手机后,手机的WLAN热点开关打不开:
用手机克隆功能迁移数据到手机的过程中,如果之前的手机支持5GHz WLAN,5G WLAN热点配置文件迁移到手机上,如果您当前使用的手机不支持5G WLAN,因此会造成手机WLAN热点打不开。
请您提前备份好数据,尝试恢复出厂设置来解决。
如果以上方式仍无法解决该问题,请您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检修。
正常使用过程中打不开或无法关闭WLAN:
您可以尝试以下方法来打开或关闭WLAN开关:
您可以下拉状态栏,长按WLAN图标,进入WLAN设置界面,重新尝试打开或关闭WLAN 开关。
请您打开飞行模式,随后立即关闭,然后重新尝试打开或关闭WLAN开关。
请您重启手机后重新尝试打开或关闭WLAN开关。
请您点击:
Magic UI 2.0/2.0.1:设置 > 系统 > 重置 > 还原网络设置,点击还原网络设置,然后打开或关闭WLAN开关
EMUI8.0及以上:设置 > 系统 > 重置 > 还原网络设置,点击还原网络设置,然后打开或关闭WLAN开关。
EMUI5.X与EMUI4.X:设置 > 高级设置 > 备份和重置 > 还原网络设置,点击还原网络设置,然后打开或关闭WLAN开关。
如果还是打不开/无法关闭,请您提前备份好数据,尝试恢复出厂设置来解决。
如果以上方式仍无法解决该问题,请您提前备份好数据,携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检修
联通WLAN帐号无法登录的具体原因如下:
〖1〗计算机或终端是否正确安装了WLAN无线网卡;
〖2〗计算机操作系统网络设置是否已正确配置;
〖3〗是否已选择连接“ChinaUnicom”无线网络,网络是否已显示“已连接”;
〖4〗是否已通过输入任意网址在浏览器界面中调出中国联通WLAN业务认证登录页面;
〖5〗是否正确输入手机号码、登录密码、验证码等信息。
温馨提示:如上述步骤无误,您也可以重置WLAN静态密码后重新尝试登录。