人际交往中，被同事发脾气后该如何走出心理创伤

大学生人际交经探析一、人际交往是大学生成长与社会化过程中的重要组成部分任何人都生活在社会群体中，人与人交往是必然的。在社会心理学上，人际交往包括两个方面的含义：从动态的角度说，人际交往是指人与人之间的信息沟通和物品交换，从静态的角度说，人际交往是指人与人之间已经形成起来的关系，即通常所说的人际关系。良好的人际关系不仅意味着大学生在校园内的健康成长，同时也为他们走向社会、进行角色转换，进一步社会化作必要的心理、行动上的准备。1．人际交往是大学生自身成长的需要人类的交往是人的一种本能行为，任何人都需要与他人进行交往以获得心理上的满足。大学生正处于个性成熟期，正常的人际交往对于了解和丰富自我，促进身心健康是很重要的。美国人本主义t3理学家马斯洛提出的需要层次理论把人类需要由低级到高级按序排列为：生理需要、安全需要、交往需要、尊重需要、自我实现需要，其中交往需要、尊重需要、自我实现需要是人类所独有的。交往需要是指一个人愿意与他人接近、合作、互惠，并发展友谊的需要，它是精神需要的重要内容。在大学生个人成长过程中，交往需要是很迫切的。也是个体心理正常发展的必要条件。青年期的大学生希望被人接受、理解的心情尤为迫切。德国学者斯普兰格说：“在人的一生中，再也没有像青年时期有那样强烈地渴望被理解的愿望。没有任何人像青年那样处在孤独之中，渴望着被人接受和理解。“人际交往是心理健康发展的必要前提，良好的人际交往是大学生肯定自我价值，促进身心健康的一种需要。善交往者，往往能在人际交往中获得很多。人在不断扩大自己的社会生活范围，接触人和事物的同时能正确认识自己、接受自己。只有在交往中，我们才能更好地认识自己和他人，通过他人的反应、态度和评价，发现自己的长处与不足，找出自己与他人的差距，才能合理定位自己，才能扬长避短、取长补短，从而发展自己，完善自己。一个人与人交往越多，生活经验越丰富，接触的方面越广泛，对自己的了解和评价就会更客观、全面。同时，人只有置身于活动中，在不断与人交往中，才会动脑思考，才会有问题解决，从而锻炼和提高记忆力、思维力，甚至有所创造。人在交往中还会学会更好地与人相处，建立良好的人际关系。现代大学生在人际交往中往往不敢交往、不愿交往、不善交往，严重影响大学生的心理健康，影响他们的综合素质提高。如果长期缺乏交往，过于自我封闭，或常有不正常的交往，都会产生心理问题，严重的会导致个性变态，极不利于个体自身发展。2．人际交往是大学生社会化过程中的重要组成部分人是社会的人，相互交往是必然的。人际交往是大学生社会化过程中的重要组成部分。人要想在社会中生活，就必须学会适应环境，学习社会长期积累起来的知识、技能和行为规范，掌握处理人与人之间关系的本领，获得和发展自己的社会性。随着个体年龄的增长，这个社会化由外在教化转为个体内化，而内化的几种形式(模仿学习、主观认同、认识加工、角色扮演)是离不开实际活动的，离不开人与人交往的。有些大学生在人际交往中存在缺陷与偏差，不能正常交往，是不能很好实现个体社会化的。诸如毕业后，有的人在工作中盲然不知所从，不会与人交往，有的感到社会很陌生，难以适应等等，结果造成心理上一些障碍：学生不单把书本上的东西放到生活中检验，还要从生活中学到好多书上学不到的东西，与的人正常交往，很好地适应社会、改造社会、健全自身。美国社会心理学家W．巴克说：“人离不开人，他要学习他们、伤害他们、帮助他们、支配他们，总之，人需要与其他人在一起。“人际交往在历史发展中起着十分重要的作用，在个体社会化中占重要地位。现代社会对人才的交往能力要求愈来愈高，人际交往能力已成为现代人才的重要素质之一。大学生只有参加到活动中，正常交往，才能获得和发展自己的社会化。二、大学生人际交往特点及存在的主要问题1．大学生人际交往特点在大学里，学生的人际交往无论在愿望、内容方面，还是在方式上都具有同他们的社会知识经验相对应的特点，主要表现在：第一，交往愿望的迫切性。随着年龄增长、知识水平和认识能力提高、生活空间扩展，大学生交往愿望迫切。同高中阶段相比，大学生对人际交往问题的关注程度超过了学习，那种希望被人理解、接受的心情尤为迫切。第二，交往范围的广泛性。大学生的交往不仅限于同班同学，涉及到班级之间、系级之间、师生之问、校内外等等人员。第三，交往内容的丰富性。相近的年龄和社会认知水平使大学生具有广泛的兴趣、活跃的思想，他们对各种自然、社会现象都会注意，交往内容丰富。除专业知识外，广泛涉及到文艺、政治、经济、文化、历史、民俗、日常生活等方面。第四，交往系统的开放性。大学生求知欲，好奇心强，易接触新事物，加上他们来自各地，家庭状况、生活各异，决定了交往是一个多层次的开放系统。另外还有，交往心理的复杂性，大学生处在个性发展期，尚不稳定，有幼稚和浪漫的心理，也有孤独和自闭的心理，交往中易产生很多不健康心理。2．大学生人际交往存在的主要问题由于大学生个性因素和其所受社会环境影响的差异性，导致了有些同学在交往中出现一些问题，给和谐的人际关系形成造成障碍。据去年国家卫生部召开的青少年心理问题座谈会透露的消息，大学生中16％到25．4％有心理障碍，其中人际交往方面的困惑占一半以上，交往成为大学生最大心理问题。当代大学生在目前社会上一些不良人际交往的负面影响下，加上他们本身知识结构、心理、认知能力的局限，使得他们在交往中存在认知、情感和人格障碍。大学生人际交往常见问题主要有：难以和别人愉快相处，缺少知心朋友，与他人交往平淡，与他人交往不良等，以及由此而引起的孤单、苦闷、缺少支持和关爱等痛苦感受。大学生在交往中往往存在种种不健康心理，如面子心理、冲动心理、封闭心理、异性交往心理等，不良的心理和情绪使学生陷入交往困境中。其中，封闭心理较为严重。由于在高中阶段只顾学习，几乎没什么交往，这种长时期形成的闭锁交往心理使大学生很难走出狭小的交往圈。交往中有一种难以克服的惰性，加上“三点一线”的校园生活，使得大学生常常独自诉说自己的想法，很少与别人交流。现在大学生的交往困难主要表现在不会独立生活和为人处世，不善交往，不知道如何与人沟通，不懂得交往技巧与原则，有的有自闭倾向，不易被交往，有的为交际而交际，不惜牺牲做人的原则而随波逐流等，易导致心理问题。大学生在人际交往中不敢交往、不愿交往、不善交往，都属于交往心理障碍。这些障碍有属于认知方谣，有属于情感方面，还有人格方面，严重影响大学生的正常人际交往，影响大学生的心理踺康。三、加强大学生人际交往教育，培养大学生人际交往技巧1．加强大学生人际交往教育大学生人际交往教育包括人际认知教育、缝康情绪教育、人格教育、交往知识和技巧教育。对大学生进行人际交往教育就要从认知人手，掌握正确的人际知觉，避免人际知觉中如第一印象、刻板效应、晕轮效应、近因效应等各种人际偏差，同时要了解人际交往因素(如交往目的、交往工具、交往情境)和人际吸引因素(如相似因素、互补因素、特质因素、仪表因素)在交往中的作用。对大学生进行人际交往教育还要注意到健康情绪和健全人格的培养。教育学生要有正确的人生追求，要有宽广的胸襟，能够理性的适应生活，能够寻找身边的快乐。还要掌握控制、表达、发泄情绪的适当渠道和方式，变消极情感、冲突情感为积极、健康的情感。对大学生进行人际交往教育还要重视人际交往方法和技巧的培养。从交往心理角度看，要积极的自我暗示：心理学研究表明，良好的自我形象和自我认识的心态会使人以开放的方式走向人群，使人心地坦然，很少有先入为主的防御心理，因而言谈轻松自如，运用积极暗示能减少不良的自我表象，在交往中有坚定的自信。要主动、热情地待人：“热情”最能打动人，是对人最具吸引力的特质之一。自己首先要愉快起来，同时对他人要感兴趣。实践表明，人们更容易喜欢那些对自己感兴趣的人。要把每个人都看成重要人物：自我尊严得到维护、自我价值得到承认，这是许多人最强烈的心理欲求。交往中要让他人保住面子，不要试图通过争论使人发生改变，要去发现和赞赏别人的优点。要坚持正确的交友原则：真诚待人，平等待人，宽容待人，求同存异，互助互利。2．组织大学生参加健康向上的、丰富多采的集体活动人际交往是在社会关系中进行的，人的社会行为都是在与他人与群体发生关系活动中改进和养成，从而形成良好的交往能力。学校的共青团、学生会是学生的集体组织，这些组织应该给学生提供健康的丰富的集体活动，如举心理卫生知识竞赛、演讲比赛、辩论会、团会等，开展健康的校园文化活动及文体活动，让同学们参与其中，培养积极交往心理。也可利用假期和教学实践环节深入到工厂、农村开展社会调查，让学生广泛与社会接触交往。班级是学校教育的基本单位，学生在学校的绝大部分时间是在班级里度过的，班级给学生的影响至深至巨，能否形成良好的班集体影响到学生之问的交往和心理相容度。而良好的班集体的形成涉及到集体目标的确定、干部的培养、人际关系的建立、活动的、行为规范的内化和正确舆论的形成等问题，这些要放到具体活动中来完成，只有组织各种活动，学生参与其中，人与人交往，才能建立和谐的人际关系，促使人健康发展。3．进行大学生人际交往团体辅导针对大学生存在交往困惑或障碍，学校心理辅导中心应进行人际交往团体辅导或小组辅导。小组辅导感染力强，体验深刻，影响广泛，效率高，省时省力，减少顾虑，效果易巩固，尤其适于适应不良的人。可以采用角色扮演法，在编好的心理剧中扮演角色，或在生活中“扮演”与原来性格不同的角色，从而学会去与他人打交道。也可采用信心训练法，用来帮助性格过于退缩，经常压抑感情，不敢表达意见和受人欺压而不敢抗议的人，经过训练后使其增强信心，敢于坦诚自然地表露自己的感情或意见。此法主要用于增强自信心和社交能力，也称为社交技能训练，尤其要强化大学生在请求、拒绝和真实表达自己的见解三方面的社交技能训练。也可根据情况选用其他方法，如系统脱敏法，对于矫治恐惧、焦虑来说，是一种十分有效的自助方法，又如松弛训练法，通过肌肉的放松以应付情绪上的紧张、不安、焦虑和气愤，达到精神上的放松。另外，在小组中可以让大家自由结对、互帮互助。总之，要通过专门的心理辅导，让原来交往困难的学生能够进行正常交往，构建和谐的人际关系。

生活中遇到挫折是正常的事，你要分析为什么会出现这种 情况，你做错了，还是同事有错，改变别人不可能，就改变自己。好好睡一觉，明天又是崭新的一天，我们调整好心态，放下昨天的包袱，心情就会好起来。如果同事乱发脾气，或者对你有误解，你就离他远点，或者以合适的方式给他解释。同事之间如果是为了把工作做得更好，就有则改之无则加勉，没有什么心理创伤，如果是对人格的侮辱，那就不要理他，从此井水不犯河水，大路朝天，各走各的半边。还有，好好地运动一下，游个泳，打打球，出出汗心情就会好起来。将情况说给父母或者最好的朋友，让他们帮你分析一下，或者只是说给他们听，你的心情也会好多了。。

大肚，包容对方。迎接明天新的太阳。

时间久了慢慢会好的。