具体情况需要售后服务人员检测手机以后才能确定,vivo主机自购机日算起(官方商城购机,以收到手机那天开始算起)出现非人为损坏的性能故障7天内包退,30天包换,1年内免费维修。
如果是你自己摔了一下的话,去保修店里还是要另付钱的。
没有明显痕迹,你就说没摔,应该保修
最好去看看