三星手机开机能充电,关机不能充电，咋回事啊？？

2024-11-20 08:47:54

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回答（1）：

建议您：
1.使用原厂充电器给手机充电尝试
2.更换其它充电器充电尝试
3.更新一下系统软件尝试。
4.备份重要数据（联系人、备忘录、照片等）恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至您就近的售后服务中心检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

回答（2）：

若您的手机关机无法充电只能开机充电，建议您：
1.使用原厂充电器给手机充电尝试
2.更换其它充电器充电尝试
3.更新一下系统软件尝试。
4.备份重要数据（联系人、备忘录、照片等）恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至您就近的售后服务中心检测。