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天猫小二处理结果为退款关闭，全额打款给卖家。这是退款申请失败了么？

2025-03-22 00:52:38

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这是属于两个不同规则体系里的操作。目前退款理由没收到支持，所以支付金额还是全额打给卖家，虽然天猫先行垫付给你退款，但之后，天猫还是会通过平台信息，发送连接给你，让你退回垫付的退款。你可以先等等看，最好是打天猫热线，因为如果过两天没有发送信息给你，可能他们发了你没收到，逾期不还，会被永远取消极速退款资格的。