行李丢失的原因比较多,所以没那么快,一般情况下都是3-7个工作日给回复,大多数情况下都要7-15个工作日,而且这些是书面的都是带有“最少”的,所以这种情况只能建议你再耐心等一下。行李丢失是有赔偿的,如果确实给你带来了不便,建议你联系你出票的航司,看看怎样处理。
打东方航空客服电话问,催。