“互联网 医疗”当前所面临的问题及解决方法

问题：

1. 数据安全风险：互联网医疗涉及大量的个人健康数据和医疗信息，存在隐私泄露、数据篡改、网络攻击等风险。

2. 不平衡的信息获取与利用：部分人群可能无法充分获取和利用互联网医疗平台提供的信息和服务，导致信息不对称。

3. 医患沟通问题：互联网医疗平台上医患之间的沟通可能受限，无法实现面对面的交流和沟通，影响医患关系的建立和信任。

4. 质量和安全监管：互联网医疗平台上的医疗服务质量和安全监管相对困难，存在一定的监管漏洞和风险。

解决方法：

1. 加强数据安全保护：制定和执行相关的法律法规和行业规范，加强个人信息保护，推动数据加密、身份验证、访问控制等技术手段的应用，建立健全的安全管理体系，加强预防和应急响应措施。

2. 提升信息获取与利用的平等性：推动数字包容，提供多样化的信息获取渠道，包括在线健康教育、智能搜索引擎、可信赖的医疗信息平台等，提供适应不同人群需求的信息服务。

3. 优化医患沟通体验：互联网医疗平台应提供多种沟通方式，包括在线咨询、视频诊疗、在线问诊等，同时鼓励医生与患者建立信任关系，通过在线平台提供定期随访和回访等服务，增强医患沟通和信任。

4. 加强质量和安全监管：建立健全的互联网医疗服务质量和安全评估机制，加强对互联网医疗平台的监管，包括资质审核、随机抽查、投诉处理等，确保医疗服务的质量和安全。

综上所述，解决互联网医疗当前面临的问题需要综合运用法律法规、技术手段、信息平等化、医患沟通优化和质量安全监管等多种措施，以保障数据安全、提升服务质量和用户体验，推动互联网医疗行业的健康发展。