目前按照人行的相关制度，不允许商业银行代理客户查询信用报告，您可以在工作日携带本人的身份证到中国人民银行征信中心各省市分中心进行免费查询和打印您的信用报告，咨询电话是400-810-8866。
要在民生银行发生业务才会查询征信报告，不发生信贷业务银行工作人员一般是不会查询征信报告的，可以通过中国人民行征信窗口查询，也可以在网上通过中国人民银行征信中心自助注册查询信用报告。。
