第一可能是你手机问题。第二，你可以试试重启一下手机。第三，你可以检查一下QQ最新版。第四，亲自去找人（可以去找修手机的人）治理。
同求，同样的问题。我给腾讯客服反馈过了，你手机型号是啥，我恢复出厂设置过了，不行。我怀疑是升级后有错误，而且卸载无法达到彻底。可以尝试一下：双清加刷机
