如下的解决方法:
在桌面单击左键打开“计算机”
然后在出现的计算机界面中,在计算机“地址”栏目,点击一下鼠标左键,然后再点击鼠标右键,把这个地址“C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”粘贴到里面。
粘贴之后,点击“回车键(enter)”,进入该地址下的文件夹目录进行相关操作。这时看到一个文件名称为“Normal.dotm”的文件,将这个文件剪切出来,放到其他磁盘中保存(这样做的目的是如果问题解决,这个文件可以删除,如果出现新的问题,在按照上面的地址拷贝回去)。正常情况下,这样就解决了问题。
一般情况下,word2007、2010使用方法一能够完美解决停止工作的问题,但是如果删除了Normal.dotm文件还不能解决问题,可以试试方法2。点击“开始”,再点击“运行”。
在运行窗口中,输入“regedit”,然后点击“确定”。
打开注册表界面,双击“HKEY_CURRENT_USER”。
接着双击鼠标左键打开“Software”。
继续双击鼠标左键打开“Microsoft”。
继续双击鼠标左键打开“Office”
再双击鼠标打开“Word”,打开“Addins”,找到“PWOffice2007.WordAddin.1”并将其删除即可。