首先要通过官方的电话查询,是否由官方银行的员工打过来,如果确实是银行工作人员,则可能是出于对用户资金安全的保护,防止用户被骗或者牵涉其他不合理交易如果确定是银行的人打过来的,那么可以向其说明情况,并或者是拿身份证到银行讲明缘由。
如果自己的工银行交易流水涉及到一些个人隐私,这种情况可以向银行证明确实是本人的自愿交易行为。
另外,对于网上的东西不要轻信,要慧眼识珠,防止上当受骗。
拓展资料:
银行职员的工作职责:
1.现金柜员:从事的业务主要为现金业务,负责复核、清点零钞,以及大额现金的清点工作。一般是由银行新人进行担任,做这类工作于要求员工对数字的敏感性要强。
2、普通柜员。负责客户日常办理柜台业务。负责对企业、个人等各项业务的经办,也包括对当天账目的核对,一般是指我们的业务大厅。
3、综合柜员:主要负责对各种账,进行比对、督察、监察,负责对业务流程进行解释。
4、低柜柜员:一般只有较大的营业网点才进行设置,主要负责办理个人贷款、住房贷款、理财等非现金业务,该工作对柜员要求素质较高,一般需要具备一定的金融、贷款等的专业知识。
5、大堂经理:负责银行日常宣传管理,对客户进行分类引导,对银行业务问题进行解答,对出现的问题进行及时的调解。
1.首先确认打电话给你的是不是真的是银行的人,
2.这个问题最好咨询专业人员,